Заказы доставляются в среднем в течение 12 дней, так как они будут изготовлены специально для вас.

После того, как товар покинет склад, вы будете проинформированы по электронной почте, содержащей информацию об отслеживании груза. Доставка товара осуществляется в течение 3 рабочих дней после передачи его грузовой компании, с которой мы заключили договор.

Вы можете следить за своими заказами в разделе "Мои заказы" и получать информацию о последнем статусе вашего груза.

Когда документ о доставке груза, прибывшего по адресу доставки, подписан клиентом, считается, что продукция получена в полном объеме и без повреждений.

После получения груза, пожалуйста, откройте и проверьте его вместе с сотрудником грузового отдела.

Если во время проверки окажется, что некоторые товары в вашем заказе отсутствуют, не соответствуют действительности или повреждены, попросите сотрудника грузового отдела составить "отчет об оценке ущерба". Вы можете отправить нам поврежденный товар вместе с отчетом, который должен составить сотрудник грузового отдела, и попросить заменить или вернуть товар. Верните поврежденную посылку сотруднику грузовой службы вместе с отчетом. После получения товара мы сообщим вам о том, как следует поступить с приобретенным вами товаром.

Возврат или обмен сломанного или поврежденного товара без отчета о доставке невозможен.

Протокол, составленный во время первой доставки, заверенный должностным лицом, ответственным за перевозку груза, очень важен для выявления лица, ответственного за недостачу или повреждение. Уведомления о недостаче/повреждении, которые вы составите после получения груза, могут быть отклонены в зависимости от экспертизы, так как отсутствует акт